Política de Privacidad
Cómo Telemerx recopila, usa y protege tu información.
Última actualización: 16 de junio de 2026
Resumen
Esta Política de Privacidad explica cómo Telemerx ("nosotros") gestiona la información cuando usas nuestro sitio web, el panel de control y las tiendas creadas sobre nuestra plataforma. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre nuestras prácticas.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos facilitas directamente y la que se genera mientras usas el servicio:
- Datos de cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico e identificadores de autenticación.
- Datos de tienda y de transacciones necesarios para operar tu negocio, incluidos los pedidos y los detalles de pago.
- Datos técnicos, como información sobre el dispositivo, el navegador y el uso, recopilados de forma automática.
Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar y mejorar el servicio, procesar transacciones, prevenir el fraude y el abuso, cumplir con obligaciones legales y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
Compartición y divulgación
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (como procesadores de pago y proveedores de alojamiento) y cuando lo exige la ley.
Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. Puedes controlar las cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador.
Tus derechos
Según el lugar donde residas, es posible que tengas derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos o restringirlos. Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos que aparecen a continuación.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales y contables, tras lo cual se eliminan o se anonimizan.
Seguridad
Empleamos medidas técnicas y organizativas, incluidas bases de datos aisladas y cifrado en tránsito, para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha que figura arriba y, cuando proceda, notificándotelo.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a [email protected].