Politique de confidentialité

Aperçu

Cette politique de confidentialité explique comment Telemerx (« nous ») traite les informations lorsque vous utilisez notre site web, notre tableau de bord et les boutiques créées sur notre plateforme. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à faire preuve de transparence quant à nos pratiques.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement ainsi que celles générées au fil de votre utilisation du service :

• Les données de compte telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification.
• Les données de boutique et de transaction nécessaires au fonctionnement de votre commerce, y compris les commandes et les détails de versement.
• Les données techniques telles que les informations sur l'appareil, le navigateur et l'utilisation, collectées automatiquement.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir et améliorer le service, traiter les transactions, prévenir la fraude et les abus, respecter nos obligations légales et communiquer avec vous au sujet de votre compte.

Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les informations qu'avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme (tels que les processeurs de paiement et les hébergeurs), et lorsque la loi l'exige.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour vous maintenir connecté et mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales et comptables, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, notamment des bases de données isolées et le chiffrement en transit, pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront signalés par la mise à jour de la date ci-dessus et, le cas échéant, par une notification.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à [email protected].