Elaborazione Ordini

Il ciclo di vita dell'ordine#

Telemerx segue gli ordini su più dimensioni indipendenti, così sai sempre con esattezza a che punto si trova ciascuno:

• Pagamento — in attesa, pagato, fallito o rimborsato
• Evasione — in lavorazione, spedito, consegnato o ritiro in negozio
• Post-vendita — consegnato, reso o problema segnalato

Gestire gli ordini#

Dalla dashboard Ordini puoi filtrare, cercare e aggiornare lo stato in blocco. Apri un ordine per vederne articoli, cliente, indirizzo di spedizione e cronologia completa.

Rimborsi e resi#

Gestisci le richieste di rimborso direttamente dal dettaglio dell'ordine. Per i gateway online il rimborso passa dal provider originale; gli ordini in contanti e con ritiro si riconciliano manualmente.

Notifiche#

A ogni cambio di stato, tu e il tuo cliente ricevete notifiche Telegram in tempo reale — senza bisogno di email.