Política de Privacidade
Como a Telemerx recolhe, utiliza e protege as suas informações.
Última atualização: 16 de junho de 2026
Visão geral
Esta Política de Privacidade explica como a Telemerx ("nós") trata as informações quando utiliza o nosso website, o painel de gestão e as lojas construídas na nossa plataforma. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em ser transparentes quanto às nossas práticas.
Informações que recolhemos
Recolhemos as informações que nos fornece diretamente e as informações geradas à medida que utiliza o serviço:
- Dados da conta, como o seu nome, endereço de email e identificadores de autenticação.
- Dados da loja e das transações necessários para operar o seu negócio, incluindo encomendas e detalhes de pagamento.
- Dados técnicos, como informações sobre o dispositivo, o navegador e a utilização, recolhidos automaticamente.
Como utilizamos as informações
Utilizamos as informações para fornecer e melhorar o serviço, processar transações, prevenir fraude e abusos, cumprir obrigações legais e comunicar consigo sobre a sua conta.
Partilha e divulgação
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (como processadores de pagamento e fornecedores de alojamento) e quando a lei o exige.
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o manter com sessão iniciada e para guardar as suas preferências. Pode controlar os cookies não essenciais através das definições do seu navegador.
Os seus direitos
Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de aceder, corrigir, exportar ou eliminar os seus dados pessoais, bem como de se opor ou restringir determinado tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados abaixo.
Conservação de dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para prestar o serviço e cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas, após o que são eliminados ou anonimizados.
Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas, incluindo bases de dados isoladas e encriptação em trânsito, para proteger as suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações materiais serão refletidas através da atualização da data acima e, quando adequado, mediante notificação.
Contacte-nos
Se tiver questões sobre esta política ou sobre os seus dados, envie-nos um email para [email protected].