Obrada porudžbina

Životni ciklus porudžbine#

Telemerx prati porudžbine kroz nekoliko nezavisnih tokova, pa uvek tačno znaš dokle je svaka stigla:

• Plaćanje — na čekanju, plaćeno, neuspelo ili refundirano
• Isporuka — u obradi, poslato, isporučeno ili preuzimanje u prodavnici
• Nakon prodaje — isporučeno, vraćeno ili prijavljen problem

Upravljanje porudžbinama#

Sa kontrolne table Porudžbine možeš da filtriraš, pretražuješ i grupno menjaš status. Otvori bilo koju porudžbinu i vidi njene stavke, kupca, adresu za dostavu i ceo tok.

Refundacije i povraćaji#

Obradi zahteve za refundaciju pravo iz prikaza porudžbine. Kod onlajn plaćanja refundacija ide preko prvobitnog provajdera, a porudžbine plaćene pouzećem ili preuzimanjem usklađuješ ručno.

Obaveštenja#

I ti i tvoj kupac dobijate Telegram obaveštenja u realnom vremenu kod svake promene statusa — bez ijednog imejla.