订单处理

订单生命周期#

Telemerx 从多个相互独立的维度追踪订单，让你随时清楚每笔订单的确切进展：

• 支付 —— 待付款、已付款、付款失败或已退款
• 履约 —— 处理中、已发货、已送达或到店自提
• 售后 —— 已送达、已退货或已报告问题

管理订单#

在 订单 看板中，你可以筛选、搜索并批量更新状态。打开任意订单即可查看其商品、客户、收货地址与完整时间线。

退款与退货#

可直接在订单详情页处理退款请求。线上网关的退款会通过原支付方退回；现金与自提订单则需手动对账。

通知#

每次状态变更，你和客户都会第一时间收到 Telegram 通知——完全不用电子邮件。