Fidelidade e Recompensas

Como funciona#

Os clientes ganham pontos a cada compra. Conforme acumulam, sobem de nível de associação — o que pode liberar multiplicadores e benefícios — e podem trocar pontos por recompensas definidas por você.

Configurando seu programa#

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   Ative o módulo de Fidelidade.
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   Configure os níveis com seus limites de pontos e multiplicadores.
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   Adicione recompensas ao catálogo com seus custos em pontos.
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   Publique — os pontos começam a ser acumulados no próximo pedido.

O hub de fidelidade do cliente#

Os membros ganham um hub com a sua marca dentro da loja, mostrando seu saldo de pontos, nível atual, recompensas disponíveis e um histórico completo de cada ponto ganho e resgatado.

Acompanhamento e análises#

Cada transação é registrada em um histórico de auditoria completo, então você enxerga exatamente como os pontos são ganhos e gastos em toda a sua base de clientes.